По умолчанию язык карты соответствует языку товарной позиции на сайте. Если фактический язык карты отличается (например, на сайте название русское, а у нас остались только английские карты), мы отмечаем это при сборе заказа и информируем клиента во время согласования заказа. Если у вас есть предпочтения по языку карт, укажите это в комментарии к заказу, и мы постараемся их учесть. В основном наши карты на русском и английском языках, другие попадаются очень редко. С сентября 2023 года мы начали проводить инвентаризацию всего магазина от выпуска к выпуску и стараемся указывать истинный язык карты.

Количество карт, указанное на сайте, актуализируется один раз в сутки и не является публичной офертой. Магазин оставляет за собой право отказать в продаже более 4-х копий одной карты. Если вы решили положить в корзину более 4 копий карт, на них начинает работать повышенный коэфицент (исключением являются базовые земли).

Обработка и сбор заказов происходит ежедневно с 12:00 до 20:00. Заказы, оставленные после 20:00, собираются на следующий день. При повышенной загрузке (например релиз нового выпуска), заказ может быть собран позже. По любым вопросам по заказу вы можете написать напрямую в наши соцсети, мы постараемся ответить как можно быстрее. Так как заказы, отправленные почтой России мы отправляем по вторникам и пятницам, мы стараемся их собрать как можно быстрее, чтобы они были отправлены в ближайшее время.

После сбора заказа наши менеджеры свяжутся с вами и, в случае необходимости, оповестят обо всех деталях (наличие, состояние, язык и т.д.) на почту, изменив при этом статус вашего заказа.

Все карты физически находятся в магазине Единорог на станции метро Новослободская. Там заказ можно получить в день оформления(в большинстве своём случаев). В остальные московские магазины заказы доставляются в течение 1-2 дней. В магазины других городов срок доставки составляет порядка одной недели. Более точные сроки вы можете уточнить у наших менеджеров при согласовании заказа.

Срок хранения заказов в наших магазинах составляет 7 дней с момента физического поступления заказа в магазин. В редких случаях срок может быть увеличен, по согласованию с менеджером.

Если вы уже оформили заказ, но вдруг решили добавить или убрать оттуда несколько карт, свяжитесь с нами любым удобным способом (форма обратной связи, почта, звонок). Наши менеджеры сделают необходимые изменения. Если вы хотите добавить карты на сумму больше 200 р., проще будет оформить еще один заказ. В случае значительных изменений магазин оставляет за собой право отменить заказ и попросить вас оформить новый при необходимости.

Минимальной суммы заказа нет. Однако если вы злоупотребляете регулярными заказами на небольшие суммы(например менее 100 рублей), менеджер вправе обрабатывать ваши заказы в последнюю очередь.

При возникновении такой необходимости свяжитесь с нами любым удобным способом (форма обратной связи, почта, звонок). Объединение заказов не является услугой по умолчанию и предоставляется на усмотрение менеджеров магазина.

По умолчанию состояние всех карт в магазине NM/SP. В случае, если карта имеет видимые повреждения, мы отмечаем это при сборе заказа и информируем клиента во время согласования заказа. С сентября 2023 года мы начали проводить полную инвентаризацию нашего магазина и присваивать истинные значения состояния карт. При этом, если состояние карт хуже чем NM, мы как правило предоставляем дополнительные скидки.

Лучшее место (как мы считаем :-) ) для игры в Magic: the Gathering является клуб-магазин Единорог по адресу Селезнёвская 11ас2 (но и в других единорогах вас также с радостью научат играть), где располагается и сам наш магазин Мумагик. Продавцы на кассе вам подскажут и всё всё расскажут. Приходите в гости!